小編是深圳樱桃在线视频网站電子的一個客服,在接待的時候,突然來了一個客戶跟我說,你們的連接器發錯貨了,這個事情應該怎麼去解決的.作為fpc連接器廠家的您在遇到這個問題是怎麼解決的呢?如果不知道的話就由樱桃在线视频网站電子的官方客服給您解答一下吧.

      可以說fpc連接器廠家在遇到發錯貨的這個客訴問題,應該要有以下幾種解決方案:1,要先了解到底是不是發錯貨的,如果發錯貨的就要進行下一步操作.第二步操作,就是要發電話給客戶,安撫客戶的心情.第三步操作,就是把客訴問題發到公司群裡,看到底是客服的問題還是售後的一個問題,這要追種到人.第四步操作,給客戶安排補發.打電話給客戶告訴他的單號,並且告訴這個訂單公司內部的處理方法.

      相信通過樱桃在线视频网站電子客服的講解您也應該知道了fpc連接器廠家是怎麼處理售後的這個問題了.可以說深圳樱桃在线视频网站電子是堅持24小時客服服務的一家公司,期待您的來電!